剛剛出版的2011年第5期《中國認證認可》月刊發(fā)表了北京大陸航星質(zhì)量認證中心有限公司監(jiān)事宋治民老師撰寫的題為《對認證機構(gòu)提供增值服務(wù)的幾點建議》的學(xué)術(shù)論文。

宋治民老師在文中就認證機構(gòu)該如何為認證客戶提供增值服務(wù)的問題提出了自己的建議，包括：借助ISO9004：2009，尋找改進或創(chuàng)新的機會；引導(dǎo)獲證客戶追求卓越績效，增強競爭優(yōu)勢；促成獲證客戶和申請組織之間的相互交流等。

該文作者希望不論是認證機構(gòu)、還是認證客戶都能夠從“增值服務(wù)”中獲得益處，使“增值服務(wù)”

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